Q&A お客様の質問にお答えします

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サービス全般について

ABIの特徴と得意分野を教えてください。
プロジェクトの品質を高める事で導入するシステムの品質を最適化する事に強みがありますが、開発そのものを受託する事も可能です。
ITに関する幅広いニーズに対応いたします。
海外の対応はできますか?
可能です。海外とのシステム開発プロジェクの実績がございます。
エンドユーザが東京圏外なのですが対応可能ですか?
可能です。実際に岡山県や愛媛県等、首都圏以外のプロジェクト依頼増えております。ご相談下さい。
過去の実績を教えてください。
大手金融機関のプロジェクトや、通信、流通、小売、その他あらゆる業界で100件を超すプロジェクト実績がございます。
要件定義だけ、設計だけ、など工程の一部分のみをお願いしたいのですが。
可能です。
現在のシステムが使いこなせないのですが、改善していただけますか。
構築済みのシステム改修や改善にも対応いたします。
どのくらいの規模のプロジェクトに対応できますか?
小規模から大規模まで幅広く対応いたします。
営業の方に来ていただく事は可能ですか?
いつでも可能です。
電話やメールのみでのコンサルティングは可能ですか?
ご要望に従い対応いたします。

PMサービスについて ~ PM上の課題を抱えていらっしゃるお客様 ~

"火消し"とはなんですか?
進捗や品質、採算性等の面で著しく品質が低下してしまったプロジェクトを、沈静化し収束させる事を当社では"火消し"と呼称しております。
PMの教育は可能ですか?
可能です。
当社が提供する講座もございますし、当社よりPM派遣を行い、現場でプロジェクトを推進しながらOJT形式の教育を実施する事もできます。
PMOに関するコンサルティングは可能ですか?
可能です。
当社にはPMO設立から運用まで様々な実績がございますので、そのノウハウを活用して、PMOをご支援いたします。
品質を高めるために、必要なことはなんですか?
多岐にわたりますが、重要な事は進捗、品質、採算を見える化して常にチェックできる運用を維持する事と、それらを1人のPMだけではなく、複数でチェックできる運用の確保です。
進捗の把握も出来ていませんが立て直しは可能ですか?
可能です。
まずは進捗を含めた現状の見える化を行い、立て直しの計画を立てていきましょう。
オフショアを手掛けていますが、管理できません。管理面を支援してもらえますか?
オフショアに関しても実績がございます。
今のプロジェクトの技術者が外国人ですが対応できますか?
可能です。
予算を既にオーバーしているプロジェクトでも対応可能ですか?
既にオーバーしている以上、黒字化は難しいですが、最小コストでの収束が可能となるよう、ご提案させていただきます。
納期があと1ヶ月なのですが、立て直しは可能ですか?
現状の進捗や対応規模等によって立て直しの度合いは異なります。
状況をうかがわせていただいたうえで立て直しプランをご提示させていただきます。
他社との合併によるシステム統合を検討していますが、対応できますか?
対応できます。
当社のお客様は銀行、証券、生損保、信販をはじめとする金融機関が多く、大型の統合案件実績が数多くございます。
システム開発の見積もりを依頼したのだが、どのベンダーにして良いか分からない。
コストや仕様、サポート等、お客様が重視するポイントは各社様によって異なります。
現状の提案状況とご要望を伺ってベンダー選定のご支援をさせていただきます。
経験のある質の高いPMを派遣して欲しいのですが。
可能です。
当社は全従業員に対してPMの占める割合が半数となっており、経験豊富なPMが多数在籍しております。
PMOのあるべき姿を策定し、現在のPMOを改善したいのですが。
PMOは本来、権限を持ち、各プロジェクトの監査を行う事で品質の底上げを行うものです。
現状の問題点等を明らかにして、あるべき方向へ導きます。

システム開発受託サービス ~ システム開発に問題を抱えていらっしゃるお客様 ~

他社のソフトをシステムに組み込めますか?
可能です。
エンドユーザとの折衝を含めて、開発をお願いすることはできますか?
可能です。
エンドユーザとの折衝を含めた上流工程は当社が最も得意とする部分ですので、その部分はもちろん開発までしっかりと責任体制を構築します。
スキルがマッチした技術者を派遣して欲しいのですが。
対応いたします。
自社システムをパッケージ化して運用したいのですが。
お客様個別に導入するシステムと汎用性を持たせて外販するパッケージでは、システム仕様が異なってきます。
初期のご相談からしっかりサポートして参ります。
現在、手作業で行っている業務をシステム化したいのですが。
現状の業務(運用)を伺ったうえで、最適なご提案をいたします。
データベースは既に持っているのですが、連携したシステム開発は可能ですか?
可能です。
ORACLE、SQL*Server、DB2、Postgres等をはじめ、多様なデータベースに対応いたします。
立て直しだけでなく、開発をお願いしたいのですが。
問題のある開発案件を当社で巻き取っているケースは多数ございます。
ご相談ください。
現在、エクセルで管理しているデータをシステム化したいのですが。
現状の運用をお聞きして、最適なご提案をいたします。
システム開発をお願いする際、何か準備しておくことはありますか?
システム開発は本来、情報システム部とベンダーのみで行うものではなく、利用するユーザ部門も含めての共同作業と考えております。
仕様やプロジェクト状況がそれらの組織で共有できる推進体制の構築が大変重要です。そのような心の準備をお願い申し上げております。
今のシステムが古いので、新しいシステムに移行したい。
移行案件も実績多数ございます。
お気軽にご相談ください。
現在、使用しているシステムの運用方法や手順を整えたいのですが。
現行運用をお聞きしたうえで、改善提案を行います。
ドキュメントが全くなく困っています。
ソース解析によるドキュメント作成(リバースエンジニアリング)等も承っております。
現在のシステムにセキュリティ対策を追加したい。
当社は特定のパッケージを所有しておりませんので、ご要望に応じて中立的な立場で、最適なご提案をいたします。

経営支援(コンサルティング)サービス ~ 経営課題をかかえていらっしゃるお客様 ~

ITを利用して儲かる仕組みづくりを検討しているのですが。
必要なシステムだけではなく、販売計画に基づく費用対効果まで考慮したご提案(ご相談)をさせていただきます。
運用のランニングコストが非常に高いのでダウンサイジングを検討しているのですが。
実績が多数ございますので、安心してご相談ください。
技術者がいるので、何か新しいシステムの構築を考えているのですが。
御社の今後の戦略や現行業務の状況等をふまえて、優先度の高いものから計画を立てる事をお勧めしております。
もちろん当社もサポートできます。
自社システムを構築したいのですか、現行業務の洗い出しをする時間がないので代行していただく事は可能でしょうか?
可能です。
ISOコンサルやBPR案件で業務洗い出しの実績が多数ございます。
赤字になりそうなプロジェクトを抱えています。人員などの見直しをお願いしたいのですが。
単に人員を削減した場合、品質の低下を招き、かえってコスト増になる事があります。
現状の生産性や稼働状況の評価を行ったうえで、品質を維持した形での見直しをご提案させていただきます。
現在の商品の販売を拡大するためにシステム化をしたいのですが。
御社の考えているビジネスやターゲット、販売計画等をお聞かせ下さい。
費用対効果を最大にし、必要かつ十分なシステムのご提案をいたします。
ECサイトを利用して販路を拡大したいのですが。
ECサイト運営の実績もございますので、ノウハウも含めてご提供いたします。

費用、ご契約関連

無料で対応できるサービスはありますか?
見積もりはもちろん、簡易なコンサルティングを含む初期のご相談は費用を頂戴しておりません。
お支払の期限を教えてください。
お客様のお支払条件によりご相談可能です。
ご希望が無い場合には、月末締め、翌月末現金振り込みとなっております。
問い合わせや資料の請求に料金はかかりますか?
一切費用はかかりません。
現在のリスクや妥当性を分析していただきたいのですが、料金はかかりますか?
初回のご訪問や、初期のご提案については無償で対応しております。
他社でも見積もり依頼をしていますが、大丈夫ですか?
問題ございません。
契約形態を教えてください。
受託、委任、派遣等あらゆる契約形態に対応しております。

保守・サポートについて

サポートに関する問い合わせについて
個別案件毎に異なりますが、原則、月曜日~金曜日(祝祭日を除く)の10時~18時となっております。
電話やメールでのサポートは行っていますか?
個別案件毎に異なりますが、原則、電話及びメールでのサポートとなります。
個人情報を扱う業務ですが、ABIのセキュリティはどのようになっていますか。
当社では個人情報はもちろん、それを含まないお客様の機密情報を保護する為に、ISO27001の認証を受けており、それに則った情報保護を徹底しております。

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